Информация для владельцев наших подарочных сертификатов

Поздравляем, Вам подарили наш подарочный сертификат на конную прогулку и/или обучение верховой езде. Этот подарок- возможность посетить нашу конюшню и пообщаться с нашими лошадьми и пони. Искренне хотим, чтобы Вы получили удовольствие. А это очень просто нужно позвонить и записаться на прогулку или обучение верховой езде в зависимости от того, что Вам подарили. Чтобы всё прошло хорошо и без накладок мы просим Вас ознакомиться с информацией ниже. Там мы ответили на типичные и часто задаваемые вопросы, которые волнуют владельцев подарочных сертификатов и которые могут возникнут если Вы ранее не сидели в седле.

Когда нужно записаться?

Ваш подарочный сертификат имеет срок действия и указан на нём. Мы рекомендуем не откладывать визит к нам до последнего, а воспользоваться сертификатом заранее (хотя бы не позднее чем за неделю до окончания срока его действия, а записываться лучше дня за три до желаемой даты, но не позже, чем за сутки). После окончания срока действия, сертификат сгорает, а его услуга деньгами не компенсируется, впрочем как и сам действующий сертификат невозможно обменять на денежный эквивалент (в соответствии с ДОГОВОРОМ-ОФЕРТЫ). Если получилось так, что Вам подарили его в сезон отпусков или ещё тогда, когда Вы по объективным причинам не можете им воспользоваться в срок, то ДО окончания срока действия необходимо нам позвонить и договориться о продлении срока действия на конкретный промежуток времени. Не погашенные и не продленные во время сертификаты сгорают без компенсации их стоимости.

Что можно заказать по сертификату?

В графе услуга указано, что Вам подарили. Там может быть указан любой возможный вид конной прогулки и/или занятие-(я) по верховой езде (например, часовая конная прогулка на двоих или одно занятие по верховой езде). Кроме того, вместо конкретной услуги может быть указан денежный номинал. Такой сертификат даёт право воспользоваться любой нашей услугой не превышающий его стоимость на момент активации сертификата или получить скидку на этот номинал по выбранной услуге.

Где находится конюшня, куда приезжать на прогулку/занятие?

Если в сертификате не указано конкретное место или адрес конюшни, то в момент его активации Вы можете выбрать любую из наших действующих конюшен. Однако если указана услуга “активная конная прогулка”, то такая прогулка возможна только в Онуфриево (Подмосковье, новорижское направление). Конюшни для других вариантов конных прогулок (например, конная прогулка для двоих) и занятий по верховой езде можно выбрать либо в Москве (Строгино), либо Подмосковье.

Как одеться, что входит в конную прогулку?

Для верховой езды существует специальная одежда. Однако если в первый раз или опыт небольшой, то прогулка пройдёт в шаговом режиме, а для такой прогулки можно одежду подобрать из обычного гардероба с естественными и разумными ограничениями. На ноги ботинки или сапоги без лишних аксессуаров. Шлёпанцы, туфли на высокой шпильке не допускаются. Роль бридж-штаны для верховой езды- могут выполнять любые штаны без внутренних или не грубых внутренних швов (чтобы не натереть ноги). Шорты не запрещаются, но могут создать дискомфорт. Наверх по погоде, головной убор рекомендуется. Прогулка пройдёт по лесу/полю в соответствии с техникой безопасностью.

Как одеться на занятие по верховой езде?

Для верховой езды существует специальная одежда- ботинки, краги, бриджи, шлем. Однако если Вам подарили одно верховое занятие или не  более четырёх, то можно сразу не бежать в магазин и покупать их. На первые занятия можно подобрать что-то из обычной одежды, как для шаговой конной прогулки (см. выше). А вот если решите продолжить обучение, то после четырех занятий Вам уже понадобится полноценная одежда для верховой езды, так как это требование техники безопасности. Обычно после четырёх занятий новичок начинает осваивать рысь, а здесь уже правильная одежда- залог безопасности.

Можно ли по сертификату пригласить друга или знакомую?

Можно, но так, чтобы это не превышало стоимости номинальной услуги. Например, Вам подарили конную прогулку на два часа на одного человека её можно заменить на часовую конную прогулку для двоих или Вам подарили сертификат номиналом 5000 руб. его можно потратить по ценам 2018 г., например, на два занятия по верховой езде или на одно занятие для двоих. Этот вопрос можно согласовать по телефону во время записи (рекомендуется) или самостоятельно подобрать услугу по действующим ценам. В случае необходимости за человека или более дорогую услугу можно доплатить.

Мы ответили на базовые вопросы по Вашему подарочному сертификату. С общей информацией о нас и по услуге, которую Вам подарили можно ознакомиться на главной странице сайта "Конные прогулки в Москве и Подмосковью" и на странице "Вопрос-ответ", "Инструктаж для конной прогулки".

И, конечно, по любым вопросам и/или для уточнения этих звоните нам. Мы на связи! 

Спасибо за Ваше внимание и интерес к нам. Сделаем всё, чтобы Ваш подарок Вам понравился. Ждём Вас! Добро пожаловать!

У нас на все наши виды обучения верховой езде и конные прогулки Вы можете приобрести подарочные сертификаты.